1、投訴舉報同時符合下列條件的，予以受理：

（1）投訴舉報事項屬於九游j9集團審計監察部門監管的職責範圍。

（2）有明確的投訴舉報對象及違法、違規或錯誤行為。

（3）投訴有具體的事實和理由；舉報有相關證據或有進行調查的可能性。投訴舉報人對其提供材料的真實性負責。

2、有下列情形之一的，不予受理：

（1）不滿足上述受理條件的。

（2）已受理或已辦結的投訴舉報事項再次被投訴舉報的，且投訴舉報內容無新的證據或者線索。